Первый инструктаж с домработницей

alt alt

фото1.jpg

Правильно организовать быт Вам всегда поможет грамотно подобранный домашний персонал. А ту самую “тяжелую рутинную домашнюю работу” качественно и “на совесть” сделает для Вас профессиональная домработница. Главными качествами для такого специалиста являются чистоплотность, аккуратность, пунктуальность, трудолюбие и обучаемость.

Если Вы уже обратились за помощью в поиске домработницы в агентство «Благо семьи» и определились в своем выборе после собеседования, то следующая важная задача - организация максимально эффективной работы нового сотрудника, от которого во многом зависит комфорт и уют в Вашем доме. И начинать ее решение необходимо с первого рабочего дня помощницы по хозяйству.

Именно в первый день проведите вводный инструктаж и постарайтесь как можно детальнее рассказать о тех или иных предпочтениях Вашей семьи. Далее мы приводим некоторые рекомендации, соблюдение которых позволит Вам наладить с работницей эффективное взаимодействие и избежать недопонимания и взаимных претензий в будущем.

• Ознакомьте работника с правилами, установленными у вас в доме.

• В первый же день работы подробно оговорите, а лучше пропишите, круг обязанностей домработницы.

• Прежде всего, проведите экскурсию по квартире/дому. Покажите помощнице помещения, за которые она будет отвечать.
  Перечислите перечень работ, которые необходимо выполнять в каждом из помещений. Уделите особое внимание     специфике ухода за гардеробом каждого из членов семьи.
gorn.jpg 
• Если есть помещения в доме, в которые вы бы не хотели, чтобы домработница заходила – обязательно предупредите ее.

• В каждом доме есть особенности уборки: полы, зеркала, антиквариат и др. Укажите эти особенности.

• Покажите, какими моющими средствами пользоваться для мытья сантехники, полов, бытовой техники и т.д. Оговорите, кто будет отвечать за наличие моющих средств – домработница или Вы?

• Объясните особенности работы бытовой техники (пылесос, стиральная и посудомоечная машина, утюг, парогенератор).

• Согласуйте с домработницей, является ли ее обязанностью «сдавать» вещи в химчистку (вести тетрадь учета по химчистке).

• Проинструктируйте домработницу, кому она может открывать дверь, может ли она отвечать на телефонные звонки и как она должна представляться.

• Покажите, где лежит аптечка и средства для оказания первой помощи.

• Покажите место в доме, где домработница сможет переодеваться, каким санузлом может пользоваться.

• Если домработница будет питаться в вашем доме – расскажите ей, в какое время и где она может пообедать, какой посудой и бытовой техникой можно пользоваться.

• Оставьте на видном месте список необходимых телефонов для экстренной связи: ваш мобильный и рабочий номер телефона, телефон аварийной службы - на случай если вдруг прорвет трубу, а вас не будет дома.
95296_566c9fa387f6e566c9fa387fa8.jpeg
• Четко оговорите график работы домработницы – дни работы, начало и конец рабочего дня.

• Заранее оговорите, как будут оплачиваться дни вынужденного простоя (например, когда вы надолго или часто уезжаете). Не забывайте – ваша оплата может быть единственным источником дохода для работника.

• Проговорите, как Вы будете выплачивать зарплату домработнице - еженедельно, два или один раз в месяц.

• Объясните домработнице, каковы будут ваши действия, если она разобьет любимую чашку вашего супруга, или прожжет блузку.

• Соблюдайте субординацию с первого дня.

• Согласуйте с домработницей выполнение мелких поручений (оплата коммунальных счетов, покупка продуктов, уход за животными и др.)

Хочется добавить, что очень ценным качеством домработницы является ее желание и способность учиться новому. Именно такая женщина станет незаменимым помощником в создании гармоничной атмосферы и уюта Вашего дома.

Вернуться

связаться с нами alt alt
вверх